logo-mini

Informace a reklamace

Trička na Slovensko

Rozšířili jsme možnost zasílání triček i na Slovensko a vzhledem k nákladům za poštovné Vás jedno  tričko vyjde na 15,50 Euro.

Dvě trička budou stát i s poštovným 26,50 Euro.

Takže stačí zaslat na náš účet tuto částku, banka si to již sama  přepočítá na Kč 🙂

Reklamace, jak ji provést

Dámy a pánové, milé šupáctvo 🙂

Pochopitelně si přejeme, abyste měli za své peníze kvalitní zboží.

Pokud jste tedy měli tu smůlu a Vámi zakoupené tričko po vyprání změnilo svůj status z “nového” na “oloupané”, je to sice smutné, ale řešitelné.

Jak už Stéra říkal, pošleme Vám nové, které by si mělo svůj vzhled udržet nejbližších pár let nezměněný. Jak tedy při reklamaci postupovat:

  1. napište na papír čitelně číslo své objednávky – pokud si to již nepamatujete, napište na mail:
    tricka-reklamace@sterakdary.eu
  2. přiložte toto označení k tričku – vedle poškozeného loga (něco jako policejní foto)
  3. vyfoťte

A teď už jen vyplňte níže uvedený formulář:

Vaše jméno (vyžadováno):

Váš email (vyžadováno):

Váš telefon:

Číslo objednávky:

Popis problému:

Foto (Maximální velikost 2MB):

My Vaše fotky zaevidujeme pro výrobce (aby reklamace byla uznatelná), následující pracovní den Vám odpovíme a nejpozději do 14 dnů Vám zašleme nové tričko. A nemějte strach, poštovné hradíme za Vás.

To je vše 🙂